施工の流れ
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お問合わせから工事完了までの流れをご説明します。工事完了後のアフターサポートもお任せ下さい。
STEP1 |
CASE1:電話する
まずは当社までお電話下さい。お名前とご住所、ご連絡先、ご相談内容をお聞き致します。 ご来店頂ける場合はその日時をお知らせ頂けますとご相談内容に合わせた資料をご用意してお待ちできますので、ご来店後のお打ち合わせがスムーズに進みます。 [ 電話番号：0198-30-1117 ] |
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CASE2:問い合わせフォームから問い合わせる問い合わせフォームの入力欄に必要事項を入力頂き、当社まで送信下さい。後日こちらからご連絡先にお電話いたします。（いたずら防止の為、メールのみでのやり取りはお断りさせて頂いており、必ず一度はお電話またはお顔合わせでお話させて頂いております。） [ お問い合わせフォームへ ] ※ 緊急工事、修理が必要な場合（カーポートが壊れたなど）は、お電話にてご連絡下さい。至急、現場に伺います。 |
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STEP2 |
 CASE1:ご来店ご来店頂く時にお家の設計図（敷地図面と平面図、立面図）をお持ちいただけると、その後のお打ち合わせがスムーズに進みます。設計図にはお家の間取りだけではなく、立地の寸法など様々な情報が記載されております。それらの情報を元にお客様にご提案できるようになります。 花巻本店"モデッロ" 住所：〒025-0002 岩手県花巻市西宮野目2-235-4 |
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CASE2:ご訪問ご指定の日時にご相談内容に合わせた資料を持参してご自宅にご訪問致します。お家の設計図（敷地図面と平面図、立面図）がありましたらご用意の程お願い致します。現在のご自宅と施工現場が別の場合は、お話の後でそちらの現場を拝見させて頂きます。 ※ できるだけご来店される事をおすすめ致します。ご来店頂けますと、商品の実物や、資材のサンプル、ホームページには掲載されていない施工例写真などもお見せすることができます。 |
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STEP3 |
現地調査・図面、見積作成（無料）ご相談内容に応じた図面及び見積の作成を行います。 見積は無料ですが、ＣＡＤによるデザインに関しては作成回数を制限させて頂きます。 必要に応じて現地調査を複数回行います。その場合、差し支えなければご連絡無しに現地調査を行います。不都合な場合は、ご連絡後に現地調査を行わせて頂きます。 図面の作成はお客様に、より良いものをご提案するため、デザイナーが時間をかけて作成致します。混み具合にもよりますが、お時間を頂く場合がございます。その場合はどうかあきらめずにお待ち頂ければ幸いです。 ※ 当社はエクステリア＆ガーデンデザイナーの知的財産を守るキャンペーン「New moral standard」に賛同しております。心ない施工会社が「他社の図面があれば安く工事をする」と言って悪質な営業行為を繰り返しています。これらの行為を防ぐため、出来上がった図面はお見せするだけで、ご契約まではお渡し致しません。予めご了承下さい。 |
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STEP4 |
ご契約、施工開始ご提出したプラン内容、お見積内容をご納得いただけた段階でご契約となります。無理にご契約を急いだり、ご納得いただけないままご契約させていただくことは絶対にありませんのでご安心ください。 近隣の方々にも当社スタッフが工事のご挨拶に伺います。特に隣家の方々には境界線などの問題もありますので、工事内容をしっかり説明し納得して頂いた上で施工を開始致します。 また工事途中にも当社担当者が工事進捗状況をチェックしお客様にご報告いたします。工事中疑問やご不満に感じた点があれば、遠慮なくお申し出ください。担当者立会いのもと、早急に改善させていただきます。 ※ 施工期間は天候により延長される場合があります。（別途費用が発生することはありませんのでご安心ください） ※ 施工途中での変更は、費用が割増になり納期が延期となる場合がございます。（もちろんなるべく費用がかからないよう工夫させて頂きます） |
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STEP5 |
施工終了、お引き渡し、ご請求お客様に完成した現場をご確認いただきます。ご納得頂きましたら、工事完了確認書にサインを頂き、お引き渡しの完了となります。 お引き渡し後でも、何かお気づきの点がございましたら遠慮なくご連絡ください。使ってみないと気がつかない事ってありますよね。 また、植栽のお手入れの仕方などが記載されたメンテナンスブックを差上げております。どうぞご活用下さい。 ※ 工事が終わりましたら、完成現場のお写真を撮らせて頂きたいと思います。当社施工例としてホームページへの掲載のほか、差し支えなければコンテストの応募や書籍などに掲載させて頂ければ幸いです。（お名前やご住所は公開致しませんのでご安心ください。） |
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STEP6 |
アフターメンテナンス当社の仕事はお引き渡しで終了ではありません。その後のアフターメンテナンスこそ大事と当社では考えております。庭を、商品を使ってみて不便を感じた時はもちろん、「こんな事もやってくれないだろうか？」「もしかしたらお庭とは関係ないかもしれないけど・・・」などなどなんでもおっしゃってみて下さい。手作りの棚やバーベキュー炉など造れるものはなんでも承っております。 |
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